当社の製造オペレーションは、当社施設を初めて訪れる方々からよくお褒めいただいています。工場内が非常に清潔でよく整頓されていること、そしてすべての製造規格が確実に満たされるように製品の組み立てとテストが注意深く行われていることのほかに、よく観察すると、その仕様が極めて厳格であることがわかります。たとえば、Hypertherm ブランドのプラズマ消耗部品は、髪の毛の直径の 8 分の 1 という幅の狭いプロセス制御限度内で機械加工されています。
このようなレベルの製造パフォーマンスは偶然に起こるわけではありません。当社では、リーン・シックスシグマ方式を強く支持しています。シックスシグマのブラックベルトとグリーンベルト資格者からなるチームが、組織全体でたゆまぬ改善に努めています。これには、製造工程の最適化、製品の改善、コスト削減による顧客への利益還元などが含まれます。
世界クラスの製造という確約には熟練機械オペレーターが必要になり、それに対して数百万ドル規模のトレーニング施設、Hypertherm テクニカル トレーニング インスティテュート (HTTI) が提供されています。HTTI では、新たな機械オペレーターが Hypertherm Associates チームに加わるために必要な高度なスキルを教えるほか、既存のオペレーターの技能とキャリアを高める支援をしています。